Vi ønsker, at det skal være nemt og trygt at handle vin hos os – derfor har vi samlet al praktisk info om levering, returnering og reklamation ét sted.

📦 Fragt & levering

Vi sender dine vine med omhu og kærlighed – pakket godt ind og afsendt hurtigst muligt.

  • Leveringstid: 1-4 hverdage
  • Fragtfirma: GLS eller PostNord
  • Fragtpris: Beregnes ved checkout
  • Gratis fragt: Ved køb over [indsæt beløb] kr.

Når din ordre er afsendt, modtager du et trackinglink pr. mail, så du kan følge pakken hele vejen hjem.

🔁 Fortrydelse & returret

Du har altid 30 dages fuld returret, gældende fra den dag, du modtager din ordre. Varen skal returneres i samme stand og mængde, som du modtog den.

Når vi har modtaget og godkendt den returnerede vare, refunderer vi beløbet til dit betalingskort inden for få dage.

🛠️ Reklamation

Er der noget galt med vinen eller leveringen, så tøv ikke med at kontakte os.

Du har som forbruger 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Send os en mail med dit ordrenummer og et billede, så finder vi en løsning hurtigt.

📧 mail@vinstunder.dk

Vi dækker selvfølgelig returfragten, hvis reklamationen er berettiget.

🍷 Har du spørgsmål?

Vi sidder klar til at hjælpe dig med alt fra leveringsstatus til vinsnak.
📞 71 74 11 14 · 📧 mail@vinstunder.dk